Estos términos y condiciones aplicarán a todos los sitios, medios digitales, plataformas y sucursales propiedad de Greensaver Servicios Integrales S. de R.L. (en lo sucesivo “Greensaver”) con domicilio fiscal en calle Colonias 484, Col. El Batan, Zapopan Jalisco. Al utilizar los Servicios de Greensaver incluido el favorecernos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.
Greensaver se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.greensaver.com.mx, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a nuestros servicios y seguir comprando productos.
Al usar los Servicios de Greensaver, usted acepta estas condiciones. Le pedimos, las lea detenidamente.
Ofrecemos una amplia gama de Servicios y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Cada vez que utilice cualquier Servicio de Greensaver (por ejemplo, tu perfil, página web, tienda online) usted estará igualmente sujeto a los lineamientos, políticas y términos y condiciones particulares aplicables a dicho Servicio de Greensaver (“Condiciones Generales de los Servicios”). Las Condiciones Generales de los Servicios, prevalecerán sobre las Condiciones de Uso en caso de discrepancia de ambas.
Garantía:
Los artículos que se comercializan por medio de las plataformas de Greensaver están respaldados con su respectiva garantía si fuere el caso, la cual siempre se apegará a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor y Normas Oficiales Mexicanas.
Dependiendo del producto o servicio adquirido, la garantía será responsabilidad, atendida y condicionada por el fabricante (Garantía de fábrica) o por Greensaver (Garantía Greensaver) según corresponda. El tipo de garantía se encontrará especificado dentro de las características del producto o servicio y podrá ser corroborado al comunicarse con nosotros. En el caso especifico de Calentadores Solares de Gravedad, Calentadores Solares de alta presion, Calentadores solares Heat Pipe, o productos que contengan vidrio, tales como paneles solares, paneles fotovoltaicos, lamparas, espejos NO aplicara garantía alguna en el producto.
Nota: Te recomendamos conservar el empaque original durante este periodo de tiempo para que pueda llevar tus artículos dentro del mismo en caso de que sea necesario.
El producto no aplica la garantía en los siguientes casos:
- El producto fue instalado incorrectamente (por instaladores externos a Greensaver).
- En el caso especifico de Calentadores Solares de Gravedad, Calentadores Solares de alta presion, Calentadores solares Heat Pipe, o productos que contengan vidrio, tales como paneles solares, paneles fotovoltaicos, lamparas, espejos NO aplicara garantía alguna en el producto.
- Se presentan daños por manipulación.
- Se realizó un uso inadecuado del producto (consultar las recomendaciones que vienen en el instructivo del fabricante y/o las publicadas por Greensaver).
- De los provocados por el clima, viento o lluvia, llamese metereologicos.
- De los ocasionados por las personas, vandalismo, oportunismo o accidente de terceros.
Garantía Greensaver:
En Greensaver garantizamos la calidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos y servicios que cuenten con nuestra garantía (garantía Greensaver).
La duración de la garantía se especifica, según el producto, dentro de las características del mismo en nuestra página y podrá ser corroborado al comunicarse con nosotros.
Esta garantía comprende la mano de obra calificada y el suministro de repuestos necesarios para la reparación y buen funcionamiento del producto, en condiciones normales de uso.
La garantía consiste en la reparación del producto y cambio de las partes dañadas, siempre y cuando aplique según el diagnóstico previo por parte del soporte técnico autorizado y se encuentre en el periodo establecido como garantia.
La garantía no incluye trabajos de carpintería, mampostería, plomería, obras civiles, de electricidad, etc. externos al producto.
Esta garantía le proporciona derechos legales específicos, no obstante, estas condiciones no limitan, reemplazan ni modifican de ninguna manera los derechos del consumidor que se describen en la legislación local de su país o estado.
El servicio será prestado a través de los propios técnicos autorizados de cada marca comercializada o a través un centro de servicio autorizado, nunca será responsabilidad de la empresa Greensaver, la reparación, cambio o entrega de un nuevo producto si este no fue gestionado de acuerdo a las políticas de cada proveedor o marca comercializado por Greensaver.
El servicio de garantía para productos de enseres domésticos y pequeños electrodomésticos, así como de dispensadores de agua y hornos de microondas, será prestado directamente en el centro de servicio autorizado, nunca se hará a domicilio.
El servicio de electrodomésticos mayores de línea blanca se realizará a domicilio dentro del perímetro urbano de la ciudad donde se realiza la compra o donde exista un centro de servicio autorizado, sujeto a las condiciones de seguridad y accesibilidad de la zona.
Para hacer efectiva la garantía, solicite el servicio a través de cualquiera de los medios de atención que ponemos a su disposición, teniendo siempre a mano la factura o comprobante de compra en el que consten los datos específicos de modelo de producto y fecha de compra.
Garantía de Fábrica:
Muchos productos de nuestro catálogo están cubiertos por una garantía proporcionada por el fabricante. Para saber más acerca de la garantía del fabricante y qué tipos de reclamaciones cubre la garantía, por favor revise los materiales incluidos con el empaque de su producto o visite el sitio web del fabricante.
Greensaver no será responsable de las garantías proporcionadas por el fabricante. Sin embargo, haremos nuestros mayores esfuerzos para proporcionarle los detalles de contacto del fabricante, así como cualquier información necesaria que pudiéramos tener. Por lo que puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente por teléfono o correo electrónico visitando nuestra página Sucursales. Al otorgar nuestra ayuda, Greensaver actuará únicamente como un intermediario entre usted y el fabricante.
Observe que las garantías del fabricante pueden no aplicar en todos los casos, dependiendo de factores como el uso y el daño del producto o la duración de la cobertura de la garantía.
Devolución:
Los artículos comprados en Greensaver se podrán devolver dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la fecha de entrega, siempre que se cumplan con nuestros términos y condiciones. El tiempo de llegada de los artículos a nuestras instalaciones contempla entre 15 a 30 días. La devolución del dinero solo contemplará el precio del producto sin incluir gastos de envío ni otros gastos ajenos al mismo. La devolución se realizará al mismo medio de pago utilizado en un tiempo no mayor a 30 días a partir de la recepción del artículo.
Nota: Te recomendamos conservar el empaque original durante este periodo de tiempo para que pueda llevar tus artículos dentro del mismo en caso de que sea necesario.
El producto no aplica la devolución en los siguientes casos:
- El producto fue instalado incorrectamente (por instaladores externos a Greensaver).
- Se presentan daños por manipulación.
- Se realizó un uso inadecuado del producto (consultar las recomendaciones que vienen en el instructivo del fabricante y/o las publicadas por Greensaver).
Para solicitar la devolución comunicarte con nuestro servicio al cliente vía email a contacto@greensaver.com.mx o llamando al 33 3122 1324.
Una vez aceptada la devolución y cumpliendo nuestros Términos y Condiciones, deberá ser entregado a nuestras instalaciones o en caso de ser posible, enviaremos un transportista a recoger el producto.
Al devolver un producto, debes hacerlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste y debes eliminar todos los datos personales sobre ti y/o un tercero que puedan estar presentes en dicho artículo, ya que Greensaver no se hará responsable de salvaguardar esta información. Si devuelves un producto diferente o en condiciones no aplicables para devolución, Greensaver no se hará responsable de procesar tu reembolso.
Solo se pueden solicitar devoluciones por productos comprados que no hayan cumplido con las especificaciones solicitadas, que esté dañado, golpeado y siempre y cuando mantenga empaques originales y este cumpliendo las políticas del Fabricante o Marca comercializada por Greensaver.
Privacidad:
Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad, que también rige el uso que realice de los Servicios de Greensaver, para que conozca nuestras prácticas.
Contacto electrónico:
Cada vez que utilice un Servicio de Greensaver o nos envíe un correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente en una variedad de formas, por ejemplo mediante los siguientes tipos de mensajes de datos: correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web o mediante los demás Servicios de Greensaver, como nuestro Centro de Mensajes. Usted acepta que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.
Propiedad Intelectual:
Todo el contenido y materiales de este sitio, incluyendo imágenes, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías y textos, marcas registradas, combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, son propiedad y de uso exclusivo de Greensaver.
Dicho contenido y material propiedad de Greensaver y/o que sea licenciado en favor de Greensaver, uno de sus afiliados o por los terceros que han licenciado sus materiales a Greensaver, son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e Intelectual aplicables. La compilación (que significa la mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o en partes) del contenido en este sitio es exclusivo de Greensaver.
El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse como una licencia y/o autorización alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual de los cuales Greensaver es titular o licenciatario. Los nombres y logos de Greensaver, todos los productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y avisos comerciales son marcas registradas a nombre de Greensaver. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivas compañías. Ninguna licencia de marca registrada está concedida en relación con los materiales contenidos en este sitio. El acceso a este sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma.
Reclamaciones de propiedad intelectual:
Greensaver respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, le pedimos se comunique con nuestro servicio de atención a clientes.
Reseñas, sugerencias y comentarios:
Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma, resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Greensaver no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido.
Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se indique de otra manera, usted otorga a Greensaver el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. Usted acepta que la única compensación que usted recibirá por los derechos otorgados a Greensaver con respecto de los materiales y contenido que usted envíe o publique, es el derecho a usar el sitio web de Greensaver y los Servicios de Greensaver. Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable. Usted otorga Greensaver y sus sub licenciatarios el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a Greensaver respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione. Greensaver tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. Greensaver no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.
Promociones, descuentos y rebajas:
Todas las promociones, descuentos y rebajas que Greensaver publique o haga llegar a sus clientes tendrá una duración máxima de 1 mes después de lo cual cualquier promoción, descuento o rebaja que se haya publicado o emitido no podrá ser otorgada a menos que esta sea renovada.
Greensaver se reserva el derecho a renovar cualquier promoción, descuento o rebaja que haya realizado y esta haya finalizado, pudiendo renovarla las veces que Greensaver considere necesarias y manteniendo cada una de estas renovaciones la duración máxima de 1 mes.
Servicios de mantenimiento e instalación:
Los servicios ofrecidos por Greensaver de mantenimiento e instalación se limitarán a lo contenido dentro de los detalles de dicho servicio, sin contemplar ninguna adicional; El tiempo de la garantia de Instalacion mano de Obra sera de 180 dias, incluyendo tanto los trabajos de mano de obra (reparaciones, modificaciones, cambios, entre otras actividades físicas), y en el caso de los materiales, (accesorios, refacciones, suministros, entre otros), que se consideren extra o adicional para llevar a cabo la actividad de mantenimiento o instalacion que sean necesarios y no sean incluidos en los detalles de dicho servicio se cobraran como extra y sus precios se agregaran al de dicho servicio.
En Greensaver haremos de su conocimiento que características (trabajos de mano de obra y materiales) incluye el servicio solicitado, por lo que antes de aceptar cualquier servicio deberá contar con cualquier adicional necesario para efectuarlo.
En caso de que un servicio sea adquirido y fuese necesario algún adicional que este fuera de las capacidades de Greensaver, Greensaver se reserva el derecho de no realizar dicho servicio, debido a que este se limita a las características del mismo.
Si el servicio no es realizado por la falta de un adicional, Greensaver se reserva el derecho de solicitar una compensación por el tiempo, transporte, trabajos de mano de obra, materiales y cualquier otro gasto adicional que se realizara antes o durante la ejecución del servicio.
Descripciones, precio y envío del producto:
Toda la información acerca de los productos contenidos en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos, siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. Greensaver intenta ser tan preciso como sea posible, sin embargo, no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier otro Servicio de Greensaver sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en Greensaver no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a nuestros Términos y Condiciones.
Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en los sitios. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sea exacto, te recordamos que las imágenes o fotografías son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo. Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.
Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos.
Al utilizar este sitio, el menú y precios mostrados deben estar bajo la configuración de idioma Español (Latinoamericano). Al cambiar la configuración a otro idioma, el menú, categorías y precios que muestra el sitio en los dispositivos quedará invalidado.
Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los Servicios de Greensaver incluyen impuestos.
Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece para productos en cualquier Servicio de Greensaver representa el precio de venta al público listado en dicho producto de conformidad con prácticas estándar de la industria o el precio estimado de venta al público respecto de un producto comparable ofrecido en otro lugar. El Precio de Lista o Precio Sugerido es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los sitios en una fecha determinada. Para ciertos productos ofrecidos como un set (juego), el Precio de Lista o el Precio Sugerido podría representar precios de “inventario abierto”, lo cual significa la suma del precio de venta sugerido o estimado por el fabricante para cada uno de los productos incluidos en el set (juego).
Disponibilidad:
Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le confirmaremos la recepción de su orden. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se ejecutara cargo alguno respecto de aquellos productos o le reembolsaremos la cantidad total que hubiese sido pagada.
Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado.
Facturación:
En Greensaver aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Débito (TDD) (Visa, Mastercard)
- Tarjeta de Crédito (TDC) (Visa, Mastercard)
- PayPal
La factura se tramita en el mismo mes en que se realiza la compra, posterior a dicho periodo no podrá ser emitida. Por lo que te sugerimos solicitarla durante la confirmación de tu compra.
Para el caso de que requieras factura de los gastos de envío, Greensaver será quien emita la factura correspondiente.
Si solicitas tu factura posterior a los 30 días naturales de entrega, esta ya no podrá ser emitida por nuestro Sistema. Te recomendamos, tomes tus precauciones y la solicites en cuanto recibas tu pedido.
Jurisdicción:
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales del estado de Jalisco.
¡Grandes descuentos!
CALENTADOR SOLAR 15 TUBOS GRAVEDAD PLASTEEL 10 AÑOS DE GARANTIA 
Calentador solar AQUASOL 20 tubos gravedad 240 litros 
CALENTADOR DE AGUA, MAGAMEX ARTURITO ECOLOGICO DEPOSITO 38 LITROS 
CISTERNA CITIJAL USO RUDO 5000 LITROS